Politique de
Confidentialité
Comment OneClickWeb collecte, utilise et protège vos données personnelles
OneClickWeb s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
- Raison sociale
- OneClickWeb
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Siège social
- 48 Allée du Château Blanc, 59130 Lambersart, France
- SIRET
- 943 925 677 00016
- oneclick.web59@gmail.com
- Téléphone
- 09 48 19 48 16
2. Données personnelles collectées
Données collectées directement
Lors de vos interactions avec OneClickWeb (formulaire de contact, prise de rendez-vous, signature de devis, etc.), nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom et adresse de votre entreprise
- Numéro SIRET (pour les clients professionnels)
- Informations relatives à votre projet
- Données de facturation et de paiement
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (référent)
- Données de cookies (voir section 7)
Données des clients hébergés
Dans le cadre de nos services d'hébergement et de maintenance, nous pouvons avoir accès aux données stockées sur les serveurs de nos clients (bases de données, fichiers, contenus). Ces données sont traitées exclusivement pour la bonne exécution des prestations et ne sont jamais utilisées à d'autres fins.
3. Finalités et bases légales du traitement
Création de sites web, hébergement, maintenance, support technique.
Suivi des projets, facturation, devis, échanges commerciaux.
Envoi d'informations sur nos services aux prospects ayant manifesté leur intérêt.
Conservation des documents comptables et fiscaux.
Analyse de l'audience et optimisation des performances du site.
4. Durée de conservation des données
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à OneClickWeb et à ses collaborateurs habilités dans le cadre de l'exécution des prestations.
Dans certains cas, vos données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques pour les besoins suivants :
- Hostinger International Ltd. — hébergement des serveurs
- Calendly — prise de rendez-vous en ligne
- Prestataires comptables et juridiques — obligations légales
Ces sous-traitants agissent sur instruction de OneClickWeb et s'engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
6. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires (notamment Calendly) peuvent être établis hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, décisions d'adéquation, etc.) conformément au RGPD.
Nos serveurs d'hébergement sont situés en Europe (Hostinger — Chypre, membre de l'UE).
7. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser des cookies et traceurs pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'audience du site.
Nécessaires au fonctionnement du site. Ne peuvent pas être désactivés.
Durée : Session / 1 an
Permettent d'analyser l'audience et d'améliorer les performances du site.
Durée : 13 mois
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus être disponibles.
8. Sécurité des données
OneClickWeb met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre toute perte, destruction, altération, accès non autorisé ou divulgation.
- Chiffrement des communications via HTTPS/TLS
- Sauvegardes quotidiennes automatiques des données
- Accès aux données restreint aux personnes habilitées
- Surveillance proactive des serveurs
- Mises à jour de sécurité régulières
- Protection contre les attaques DDoS
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, OneClickWeb s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous traitons.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande par email à oneclick.web59@gmail.com en précisant votre identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
10. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. OneClickWeb n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
11. Modifications de la politique de confidentialité
OneClickWeb se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute nouvelle réglementation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes client, ou via une notification visible sur le site.
Dernière mise à jour : 19 mai 2026
Une question sur vos données ?
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous :